EN
首页 > 产品与服务 > 服务支持

无论何时何地,久煜一直在您身边

  •  久煜承诺所有售后问题当日回复,24小时安排人前往现场,无重大更换件情况下48小时内修复。
  •  在保障系统运行可靠的前提下,减少客户后期使用过程中的成本支出,让客户在后期的使用中无后顾之忧。

  • 专业培训

    标准和定制的培训
    协助贵公司的员工与设备成为最佳拍档

    要确保安全性、产品质量和生产效率,则离不开您的员工和操作人员。久煜深知,要保证高效率生产,既要有良好的设备,又要有掌控设备的专门知识和技能。我们提供标准和定制的培训,以提高技能,增强贵公司的劳动力,提高设备的可靠性和效率,确保您的产线和设备尽可能保持高效运行。

  • 远程协助

    用低服务成本
    高效恢复产能

    当您的产线出现异常情况,您可以及时通过视频通讯将现场问题的具体情况反馈至我们。久煜设备触摸屏、PLC都具备以太网通讯接口,并配置远程模块,我们的工程师可实现直接通过互联网监控整线的运行状态,进行远程在线异常检测、诊断及处理。查找可能造成异常的配件模块,线上指导您现场的工程师来按照操作流程解决设备故障,第一时间轻松解决现场问题,迅速解决设备问题,充分保证正常生产时间。

  • 快速响应

    无论何时何地
    久煜一直在您身边

    久煜承诺所有售后问题当日回复,24小时安排人前往现场,无重大更换件情况下48小时内修复。在保障系统运行可靠的前提下,减少客户后期使用过程中的成本支出,让客户在后期的使用中无后顾之忧。

  • 配件管理

    灵活且完善的配件管理
    确保产线保持最佳运行

    久煜的备件管理系统可帮助客户快速可靠地确定正确的备件,在较短的交付时间内全数提供优质零备件,使我们的维护和修理快速且易于计划。我们的部件采用高品质的原厂备件,经久耐用,以保持您的生产线以最佳状态运行。

  • 专业团队

    久煜专业的技术团队
    实时可靠的技术支持

    产线正常的生产运行对于客户至关重要,久煜时刻帮您提高生产线的利用率和生产效率,我们的专业技术团队,随时为您提供实时可靠的技术支持。不论您遇到的问题有多繁杂,久煜技术团队 24/7 全天候支持,根据生产线历史状况以及对设备深入详尽的专业技术知识,让您的设备很快再次启动并恢复运行。

  • 专业培训
  • 远程协助
  • 快速响应
  • 配件管理
  • 专业团队